Polityka prywatnosci i cookies

Kim jestesmy

ProWorkflow (zwane dalej „my”, „nas”, „firma”) szanuje prywatnosc swoich uzytkownikow i zobowiazuje sie do ochrony danych osobowych. Polityka prywatnosci wyjasnia, jakie dane osobowe zbieramy, jak je wykorzystujemy, przechowujemy oraz chronimy. Niniejsza polityka odnosi sie do wszystkich uzytkownikow naszej strony internetowej oraz uslug swiadczonych przez ProWorkflow.

1. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy dane osobowe, ktore uzytkownik przekazuje dobrowolnie w trakcie korzystania z naszych uslug, a takze dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony.

Dane osobowe przekazywane przez uzytkownikow:

• Imie i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Nazwa firmy
• Inne dane, ktore uzytkownik zdecyduje sie przekazac w formularzach kontaktowych, rejestracji konta lub innych interakcjach.

Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Typ przegladarki i wersja
• System operacyjny urzadzenia
• Informacje o sesjach uzytkownika (czas spedzony na stronie, klikniecia, preferencje jezykowe)
• Informacje z plikow cookies (wiecej informacji ponizej)

2. Jak wykorzystujemy dane?

Zbierane dane wykorzystujemy w celu:

• Swiadczenia uslug: przetwarzanie zamowien, udzielanie odpowiedzi na zapytania, dostarczanie materialow marketingowych (jesli uzytkownik wyrazil na to zgode).
• Poprawy jakosci uslug: analiza zachowan uzytkownikow w celu usprawnienia dzialania strony internetowej.
• Komunikacji: kontaktowanie sie z uzytkownikiem w sprawach zwiazanych z uslugami, w tym informowanie o nowosciach i zmianach w regulaminie.
• Realizacji umowy: jesli uzytkownik sklada zamowienie, przetwarzamy jego dane w celu wykonania umowy.

3. Przechowywanie danych osobowych

Twoje dane osobowe beda przechowywane przez czas niezbedny do realizacji celow, w ktorych zostaly zebrane, w tym do celow zwiazanych z obsluga uzytkownika, realizacja umowy oraz w celach archiwizacyjnych zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa.

Okres przechowywania danych:

• Dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych przechowujemy przez okres maksymalnie 2 lat od ostatniego kontaktu uzytkownika.
• Dane zwiazane z realizacja umowy (np. dane zamowien) przechowywane beda przez okres wymagany przepisami prawa (np. do 5 lat w celu realizacji obowiazkow podatkowych).
• Dane zbierane w celach analitycznych i technicznych (np. dane o sesji uzytkownika) beda przechowywane przez okres maksymalnie 12 miesiecy.

Po uplywie wyznaczonego okresu przechowywania dane zostana usuniete lub zanonimizowane.

4. Ochrona danych

Zabezpieczamy Twoje dane osobowe przed dostepem osob nieupowaznionnych, wykorzystujac odpowiednie technologie zabezpieczen, takie jak szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS). Stosujemy rowniez procedury kontroli dostepu i ochrony przed nieautoryzowanym dostepem.

5. Udostepnianie danych

Twoje dane osobowe moga byc udostepniane:

• Firmom, z ktorymi wspolpracujemy w celu realizacji naszych uslug (np. firmy hostingowe, agencje marketingowe).
• Podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na mocy przepisow prawa, takim jak organy scigania lub administracja publiczna.

Nigdy nie sprzedajemy ani nie przekazujemy danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostepu do swoich danych osobowych oraz uzyskania informacji na temat ich przetwarzania.
• Sprostowania lub uzupelnienia swoich danych osobowych, jesli sa one niekompletne lub nieaktualne.
• Usuniecia swoich danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacji, gdy nie sa one juz potrzebne do celow, w ktorych zostaly zebrane, lub gdy wycofujesz zgode na ich przetwarzanie.
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych w przypadkach okreslonych prawem.
• Przenoszenia danych osobowych, czyli zadania przekazania danych do innego administratora.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczegolnosci w celach marketingowych.

Aby skorzystac ze swoich praw, skontaktuj sie z nami za pomoca danych kontaktowych podanych ponizej.

7. Cookies (ciasteczka)

ProWorkflow wykorzystuje pliki cookies, ktore sa malymi plikami tekstowymi przechowywanymi na urzadzeniu uzytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej. Cookies sa uzywane w celu:

• Zapewnienia prawidlowego dzialania strony.
• Ulepszania doswiadczenia uzytkownika poprzez zapamietywanie preferencji.
• Analityki i monitorowania ruchu na stronie.
• Reklamy i personalizacji tresci.

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Cookies sesyjne: Tymczasowe pliki, ktore sa usuwane po zamknieciu przegladarki.
• Cookies stale: Pliki przechowywane na urzadzeniu uzytkownika przez okreslony czas, ktore pozwalaja na zapamietanie ustawien uzytkownika podczas kolejnych odwiedzin.
• Cookies analityczne: Sluza do zbierania informacji o tym, jak uzytkownicy korzystaja ze strony internetowej (np. Google Analytics).
• Cookies marketingowe: Uzywane w celu wyswietlania uzytkownikowi spersonalizowanych reklam.

Zarzadzanie cookies:

Uzytkownicy moga w kazdej chwili zmienic ustawienia cookies w swojej przegladarce, blokujac lub usuwajac pliki cookies. Nalezy jednak pamietac, ze wylaczenie niektorych plikow cookies moze wplynac na funkcjonalnosc strony.

8. Zmiany w Polityce Prywatnosci

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatnosci w dowolnym momencie. Kazda zmiana bedzie publikowana na tej stronie, a nowa wersja Polityki wchodzi w zycie natychmiast po jej opublikowaniu.

9. Kontakt

Jesli masz jakiekolwiek pytania dotyczace naszej Polityki Prywatnosci lub chcesz skorzystac ze swoich praw, skontaktuj sie z nami:

Adres: Szczecinek 78-400, Polska
Adres e-mail: franek@proworkflow.pl